作为项目管理，在承接工作、选派人员时应注重人员的素质、职业道德和技术水平。做项目管理的人只有作风正派、勤奋工作，有良好的职业道德，信守诺言，秉公办事，才能符合项目管理工作的需求。同时选派员还要考虑专业配套，人员技术水平的高低，实践经验如何。在施工现场要能独挡一面，不要因为能力欠缺，在出现问题时，技术上处理不了，办事时束手无策，不懂法律、法规，这样不但会有损企业形象，使工作无法开展，也会引起业主的不信任。

　　项目管理工作人员要有勤奋精神，经常深入施工现场，了解一线情况，及时解决经济和技术疑难问题，加快施工进度和提高工程质量。经常与业主讲实情，摆正心态，遇事敢做敢当，维护合同的严肃性，解决好工作中遇到的各种问题，真正起到协调、纽带、控制、管理和平衡各种关系的作用。

　　遵守业主的授权，不要越权

　　所谓越权与不越权的界线，很难说清楚，因为除条款、说明外，还有业主一种心理感觉。但作为项目管理工作人员，一定要掌握好分寸，识别哪些是应办的;哪些应谨慎处理;哪些可自己决定。一般有两种情况，即自觉与不自觉。

　　1、往往由于主动服务的热情高，急于求成，想把事情办好，不自觉的发生了越权。例如有个项目在设计和变更材料代换时，设计金额达78万元，项目部人员在合同时限紧，业主又外出没联系上的情况下先给总承包方复函认可。事后业主觉得这么大的金额，必须通过自己，并且觉得78万元含有水份。这是为工作而发生的越权现象。

　　2、还有一种是有意的，表面上是主动服务，多做工作，实际相反。例如某项目部负责人利用总包项目外的配套工程(小区绿化、道路、路灯等)外包机会，找自己的队伍，签定定额的合同，从中牟利。业主发现，提出质疑，影响了工作和企业形象，使该项目管理部无法工作。这是有意的越权，是犯罪行为。

　　不要和甲方争宠

　　作为项目管理的派员，是代表企业为业主服务，不是业主的雇员，应根据合同在业主授权的范围内，受双重领导，去完成自己的工作，不应贬低对方，抬高自己，打争宠战，结果两败俱伤，影响工作。

　　对业主授权执行要到位

　　越权产生在自觉和不自觉之间，工作到位与不到位也是在有意与无意之间形成，主要有以下几种因素。

　　1、由于项目管理工作刚刚起步，大家都没有更多的经验，摸着石头过河，有时在某些具体工作处理上，左右为难。

　　2、虽然有业主的委托，但在具体工作时，怕越权，缩手缩脚，不敢大胆开展工作。

　　3、由于大多数管理人员从监理岗位上过来，有时自觉或不自觉地站在监理的角度去做项目，这样就不是项目管理，而是建设监理了。

　　4、也有主观上不努力，可不干的就不干，怕事多出错，责任心不强。

　　综上所述，不管是有意或无意，自觉或不自觉，这些都是做好项目管理工作的障碍。要克服缺点，主动做好项目服务，使业主满意。

　　不要耍小聪明

　　项目管理要有团队精神，时刻想到是单位委派来从事项目管理工作的，要十个指头弹钢琴，团结奋斗，集思广益，从法律、法规、合同、技术、进度、投资等方面发挥每个人的长处，全方位去管理，重大事项要请示领导，并和业主商量，不要玩弄小计谋，耍小聪明。

　　不要产生误解

　　搞管理就要有事多沟通，和各方多联系，掌握有关信息，综合考虑问题，处理事情依法、公正、讲事实、讲道理，防止产生误解，影响工作。

　　少说空话，多做实事，保护自己

　　1、项目管理要使承包商和业主清楚，工程合同一经签定，就有一个共同的目标，要一起去完成工程项目建设的全部内容。但作为项目管理者，还要清楚他们二者都是法人单位，各自独立核算，在同一个建设项目上，经济收益是相反的。作为项目管理者，为业主服务好，但必须实事求是，依法、公正的按双方签定的合同条款，处理业主与承包商之间的有关事宜。

　　2、起桥梁作用。业主把工程委托给项目管理者，具体工作中，不能把业主与项目隔开，要定期通报，使业主对项目管理放心，处理重要事项和业主商量，使他知情、满意，同时把业主意见转达给承包商，真正起到桥梁、纽带作用。

　　3、与监理人员并肩工作，把关要适度。施工过程中，监理进行三大控制，作为项目管理对工程质量、进度、资金和安全，不能不抓，站在什么角度去管，对施工中的各分部、分项工程的验收，监督工期是否执行合同，计量工作的准确性，以及费用支付，要不要资金与技术支持等，项目管理者要提出目标的最佳服务点，及时和监理人员沟通，不要影响监理人员的正常工作。

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