摘　要：在任何工程项目建设中都离不开人为因素的作用，也就是说只要使用人去做的工作都会不可避免的受到人员素质的影响，当然市政工程也不例外。本文主要探讨了在市政工程中，总监理工程师组织协调的一些技巧或策略，以提高工程效率。

　　众所周知，在一个大工程中，不仅仅是一个人来完成的，也不仅仅是一个工程队或者一个部门来完成的，它需要多方面的配合，而如何配合才能使得我们的工程进度又快又好，就成了我们目前关注的焦点，这时总监理工程师的作用就必须体现出来。组织协调是监理工作的核心, 它贯穿于整个监理工作。组织协调质量的好坏, 直接影响建设各方面的了解、交流和配合, 它影响三大目标的控制, 所以总监理工程师在组织协调时, 应该运用科学的协调方法和技巧。组织协调是一种管理艺术和技巧， 总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能，讲究沟通协调的方式方法，建立与建设各方平等、互助、诚信的良好关系，适时、适当地进行思想交流和信息沟通，在合同授权范围内合理处理各种问题，才能对工程建设进行有效的组织协调和管理， 才能有效地完成监理机构的“ 三控制”、“ 两管理”、“ 一协调”的监理职责。

　　我正在监理连云港连云新城示范区汇海路新建、朐州路东段新建工程项目，项目投资2.3亿。它是由中交投资公司和开发区政府两家业主单位参与管理，东南大学设计院及林同棪两家设计单位参与设计，中交一航局二公司、四公司两家施工单位进行施工，现场地理及交通条件复杂，施工难度较大，参与的单位多，拆迁的障碍物多等，需协调的事情多且复杂。下面结合本人工作中的体会，浅谈一下总监理工程师的作用如何才能得以体现，并且如何才能体现的好。

　　1.协调对象

　　在探讨总监理工程师的协调技巧和策略之前，我们应该先来了解下总监理工程师的协调对象都有哪些，才好对症下药，找到最合适的谈判协调方法。最先要协调的就是自身，也就是说监理组织机构内部的协调，与业主单位之间的协调工作，监理单位接受业主的委托，依据有关工程建设的法律法规、技术标准、设计文件对工程建设项目进行监理。与设计单位之间的协调，监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系，但双方在技术上、业务上有着密切的关系，工程项目建设就是将美好的设计蓝图建设成工程实体的过程。与承包单位之间的协调工作，监理单位与承包单位之间是监理与被监理的关系， 这种关系是通过项目法人与承包商签定的工程承包合同确定的。与政府建设工程质量和安全监督部门之间的协调工作，监理单位与政府建设工程质量和安全监督部门之间是监督检查的关系。与其它监理机构之间的协调工作如本工程还有其它监理机构时， 相互间应加强联系，互相尊重、互相配合、划分清楚各自的监理范围与界限，不留空白。与供货单位之间的协调工作，在现有体制下很多工程建设项目的大宗材料设备均由业主单位采购，两者间有合同关系。

　　2.协调的方法

　　下面我们再来看下总监理工程师再针对这些对象进行协调时主要采取哪些方法来进行协调工作。一般说来，总监理工程师常用的协调方法有五种：第一种是会议协调法，会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法, 其主要包括以下几种: 1) 第一次工地会议, 它是建设工程尚未全面展开前, 合同各方相互认识, 确定联络方式的会议, 是检查开工前各项准备工作完成情况, 并明确监理程序的会议, 第一次工地会议的召开为总监理工程师下达开工令准备了条件。2) 监理例会, 它是由监理工程师组织召开, 主要解决施工中出现的计划、进度、质量及工程款等问题的会议。监理例会定期召开, 会议后形成纪要, 经与各方会签后分发给有关单位。3) 专业监理会议, 它是根据需要组织召开的专业性协调会议, 如某综合医院工程涉及到电梯、消防等分包单位, 专业性较强, 进场时必须召开分包单位协调会, 确保整体工程的进度。第二种是交谈协调法，交谈协调法是一种面对面或电话交谈的协调方法, 是总监理工程师保持信息畅通的最好渠道, 寻求协作和帮助的方法, 能正确及时地发布工程指令, 避免协调滞后。第三种方法是书面协调法，作为监理工程师, 如果交谈不方便或者需要精确地表述自己的见解, 可使用书面协调法。书面协调法具有法律效力, 监理工程师可以避免风险。第四种是访问协调法，访问协调法主要用于监理工程师的外部协调, 向行政主管部门等进行解释工程情况, 了解他们的意见, 确保工程顺利进行。最后一种是情况介绍法，情况介绍法是与其他协调方法紧密结合的一种方法。

　　3.协调的技巧和策略

　　虽然协调的方法不外乎以上四种，但是在具体的协调案例中如何运用这些方法来进行协调工作就需要每个总监理工程师采取必要的策略手段来进

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