我们公司到国外施工已经有七个年头了，对外籍劳务的管理方面没有出现大的纠纷，纵观这几年对外籍劳工的管理，谈一些我们的做法，供国外施工的企业及兄弟单位共勉。

　　以人为本:首先要教育自己的管理施工人员，尊重当地劳务人员人格，不能打骂侮辱他们，对他们的劳动付出要给予肯定，他们就会有成就感、自豪感，才能为我所用，才能听你的话跟你做事。犯错给他讲道理，他们也会虚心接受，当地人的节日多，施工现场和他们的节日有冲突的时候，在不能停工的情况下，一定要给他们做思想工作，不能简单粗暴处理这件事情，要不给他们加班费或者给他提前下半个小时的班，也是对他们节日的尊重和认可。他们的要求并不高，你对他们一点的好，他们就会付出更高的工作热情来完成今后的工作。人有旦夕祸福，哪个能幸免，遇到外籍劳工头痛脑热，要像对待自己的员工一样对待他们，他们将感激不尽。当地人大多都很穷，经常借钱，不能不借，他们认为我劳动了，你就应该给我工资，国内的那一套月底发工资做法行不通，要学会变通。

　　劳逸结合:非洲是一个天生爱运动的国家，穷并快乐着!他们不理解中国人没有节假日的工作为了追求什么，这就是人生价值观的不同，他们再累，下班后也要聚在一起唱歌跳舞，踢足球，你不参与，但不能阻止，否则，他们会认为你干涉他们的自由，问题就大了，应该给他们提供场所和创造条件，这样他们才认为你是他们的朋友。能够参与他们活动更是让他们高兴非常。

　　处理当地关系:给当地官员处理好关系也是必不可少的功课，人穷志短，找地方政府人员办事，小恩小惠是必不可少的，不给，不给你办事，时常请他来单位吃吃中国餐，他会非常乐意的。走的时候再送一些不值钱的小礼物，他会高兴半个月，下次见了面老远就会给你大招呼。节假日多组织一些活动比如篮球赛 足球赛结果不重要，关键是增进友谊。做一下地方政府想做而做不了的事情比如市区、街区维修一下道路、学校 篮球场、足球场等给当地官员增加政绩。

　　聘请当地律师:聘请当地律师做长期顾问处理劳务纠纷，有劳务的地方就有纷争，为了不分心工作，聘请一个当地律师非常不错的选择，他熟知当地的法律法规，能使纠纷化干戈为玉帛，皆大欢喜。律师的费用也不高。律师会告诉你如何避免处理劳务纠纷，避免外籍劳务罢工闹事，给公司造成负面影响。

　　管理需要艺术的，不是高高在上，颐指气使就能解决的了的，只要发下官架子，谦虚把头低下来、虚心听他们的诉求，耐心给他沟通，协调讲究方式方法没有处理不了的事情，通过这几年的精心管理我们公司没有出现因管理不到位而给外籍劳务发生摩擦，都是在问题即将发生，主动去了解事情的原委并积极去解决处理不使矛盾扩大化，使矛盾抹杀在萌芽状态，做到皆大欢喜!