[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？ [发表于 2004/9/6] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 3548 |
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在IT业也做了5年多了，感觉还是门外汉。
公司的IT软件项目实施管理一个是个心病，部门重新组合，准备接手，请高手指教？
管理好一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？多谢！ 该部门主要的职责是作好售后项目实施工作，应该从项目立项到售后维护阶段。
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楼主
 zzy0043
职务 无
军衔 上士
来自 广东
发帖 327篇
注册 2003/9/18
PM币 1009
经验 
 
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 Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[回复于 2004/9/7]
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谈谈本人看法：
1）做好实施项目的立项、结项及经验总结；
2）过程文档之实施计划必不可少（注：计划应是动态的）；
3）做好需求变更及异地的配置管理；
4）做好与客户（特别是最终用户）的沟通；
5）做好项目的验收工作；
6）做好客户满意度调查工作；
……
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1楼
 cherry
职务 无
军衔 三等兵
来自 湖北
发帖 0篇
注册 2007/12/8
PM币 0
经验
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Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[回复于 2004/9/7]
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沟通、沟通、还是沟通
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优秀是一种习惯;生命是一种过程;两点之间最短的距离并不一定是直线;只有知道如何停止的人才知道如何加速;放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠
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2楼
raymond
职务 无
军衔 上士
来自 北京
发帖 470篇
注册 2004/4/8
PM币 1303
经验
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Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[回复于 2004/9/10]
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cherry 在 2004-9-7 15:49:45 发表的内容
谈谈本人看法：
1）做好实施项目的立项、结项及经验总结；
2）过程文档之实施计划必不可少（注：计划应是动态的）；
3）做好需求变更及异地的配置管理；
4
...................................... |
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似乎是对一个具体项目的管理，而不是一个部门的管理！
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3楼
zzy0043
职务 无
军衔 上士
来自 广东
发帖 327篇
注册 2003/9/18
PM币 1009
经验
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Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[回复于 2004/9/13]
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上面几位大虾说得都很有道理，我想补充一点，那就是要注意及时跟进，控制执行的力度
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4楼
都市布衣1997
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 2篇
注册 2004/9/13
PM币 106
经验
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Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[回复于 2004/9/14]
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首先，建立一个知识库，对于软件方面、网络方面、风险方面。这个很重要，你不会希望你新招来的项目经理一头雾水的进入项目吧。
第二，建立绩效考核制度，要奖罚分明。
其三，要求项目经理做好相应的文档，尤其是里程碑。你可以从中监控你部门内项目的实施状况。
其四，建立资源矩阵，尤其是人力资源矩阵。你需要实施了解你部门内资源的状况，以便于你的项目经理提出资源需求时，能尽快的交付给他。
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5楼
xiong_h
职务 无
军衔 中士
来自 广东
发帖 326篇
注册 2004/7/12
PM币 1253
经验
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Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[回复于 2004/9/14]
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客户关系好重要。。。这个时候的客户关系也比较脆弱，就像一个玻璃碗一样，不小心就碎了，或许是他们提了一个问题，但是因为实施人员一忙，就延后了回复，用户心态就不平衡了。。。。
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6楼
camer
职务 无
军衔 上将
来自 广东
发帖 2745篇
注册 2003/3/3
PM币 14759
经验
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Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[lookmezh 修改于 2004/9/14]
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可否请楼主分享一下工作五年中的经验与教训？或者是成长经历? : )
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俺也升为SCM版主了,呵呵
欢迎加水!
 http://www.e-works.net.cn/eworkbbs/ Steve
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7楼
lookmezh
职务 无
军衔 少尉
来自 天津
发帖 1284篇
注册 2004/1/8
PM币 3600
经验
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Re:[讨论] 管理一个IT软件项目实施部门，需要注意什么？
[回复于 2004/9/30]
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管理好一个实施部门，我觉得主要抓三方面的事情：
1.流程和制度建设
实施项目重要的是规范的流程和制度，流程和制度是实施部门成熟的标志，流程要尽可能细化和规范，要确保流程的有效执行和有效控制。如项目管理制度、实施流程等一系列制度和流程
2.团队建设
加强实施队伍的建设，形成一支专业的高效的团队，可以通过不断的业务和技术培训加强业务和技术知识；实施项目除了制度流程保证外最重要的还是人，好的团队可以尽量减少项目中的协调和控制的时间，可以有更多的精力放在技术和需求的完善上。另外为了有一个很好的团队，需要有一种特殊的团队文化，使大家快乐的工作并有一种责任感；
3.项目管理意识
项目管理意识的培养也非常关键，实施人员不要仅仅定位于项目的实施和执行，要从意识上培养他们是一个项目经理，从计划实施和控制好自己的事情开始，要多一点沟通和主动协调意识；这项工作比较艰巨，但是很有意义，需要项目经理利用各种机会进行意识引导，也要组织项目成员多进行项目管理知识的学习。
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8楼
beatles
职务 无
军衔 无军衔
来自 浙江
发帖 2篇
注册 2004/9/30
PM币 11
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