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[分享] 象青蛙一样思考连载五 [发表于 2005/6/15]

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7）《泥潭管理哲学》第三课：泥潭的秘密　　泥潭文化心理与开放的商业文化的区别在于，前者对权力顶礼膜拜，对政治家的阴谋手段推祟备至。而后者，却是在长达几百年的商业竞争之中，学会了相互宽容，相互尊重，诚实守信，因为诚实守信可以确保博奕者双方各自的利益。　　泥潭文化的五大特点：　　1) 祟尚权力，否定个体的能力与价值　　泥潭文化心理的认知是，一切以权力为价值评判标准。权力的控制无所不在，伸入到生活的各个角落。说你行你就行，不行也行，说不行就不行，行也不行，是泥潭文化的最突出特色。虽然在商业文化的冲击之下，这种荒谬的思维模式受到了前所未有的强大挑战，但是，掌握权力者仍然掌控着全部的社会资源，力图以自己的意旨影响商业文化的发展，并最终使得兴起之中的商业文化在现实中变形扭曲。　　2) 随意更改游戏规则，一切以权力者的喜好为转移　　追求个体的利益最大化是动物与生俱来的本能，权力掌握者也不例外，因此，寻求一种有利于他们自己的游戏规则，就成为这个社会最明显的特色。无所不在的权力寻租，使得权力者热衷于随意的修改游戏规则，庞大的官僚机构成为了抗拒商业文化入侵的坚固堡垒，这场游戏或者叫做战争，一度被涂抹上了一层正义的色彩。这个过程使得商业游戏演变成一场利益的博奕，无所不用其极的阴谋手段成为了最为风行的潜规则。　　3) 个体的安全感匮乏　　个体的能力遭到否定，个体的价值不被承认，剥夺与被剥夺威胁着每一只动物的安全。社会的道德心理堤岸在权力与欲望的双重冲击下彻底崩溃。最常见的一种现象就是权力者将部属的劳动据为已有，从思想观念到技术专利，贪婪的权力者掠夺进入他们视线的一切。一条鳄鱼，在掌握权力的之前不过是一个普通的动物，但一旦他进入权力架构成为“首长”，那么他同时就成为了“经济狮、法律专家、作家、工程狮、诗蛙、教授、实业家，泡妞大狮、性心理专家、主刀医狮、技术专家、女性生理结构研究权威……”等等等等，这种分配模式颠覆了社会分工体系，对商业文化的伤害作用是显而易见的。　　4) 拉帮结派成为个体自我保护的唯一手段　　个体动物在泥潭中失去了话语权，劳动成果不断遭到盘剥，不安全感极为强烈。出于自我保护的本能，动物们不得不拥挤在一起，以团体的形式保护自己的利益。这种行为使得职场中充满了明争暗斗，对动物的评判也因此受到了扭曲，评判一个员工的最高标准不是他的能力，而是他是否圆滑，是否能够获得大众的认同，是否是“我们自己的青蛙”，如果答案是否定的话，他就会立即被摒弃出局。表面上看，这种无所不在的权谋文化严重影响了经济组织的发展，但在事实上，任何经济组织都是一个理性而规范的实体，个体的能力在组织中的作用微乎其微。　　5) 诚信者会首先遭遇淘汰　　　　泥潭心理文化最大的特点是无规则游戏，欺诈风行，信誉缺失，只承认成功而不论及手段，这使得这场游戏演变成为了一种“淘汰老实蛙”的闹剧，那些对其它动物不怀戒心的青蛙，成为了欺诈者首选的目标与对象，如前所述，由于公众的公正心理的缺失，受到欺诈的诚实者非但无法寻求回公义，反而被大众讥嘲，这种与商业文化背道而驰的心理文化，使得游戏中的每一只动物的不安全感更加强烈，只能以恶制恶，用同样的被公众认同的欺诈手段保护自己，这就导致了欺诈现象的恶性循环越演越烈。　　讲到这里，老青蛙看着小恐龙那张不以为然的脸，重重的敲了敲白板，加重了语气：　　需要说明的是，以上这五个要点不过是泥潭心理文化中最显著的负面因素，正如你想强调的是，在泥潭中，正面的因素才是主流，这种代表主流的正面因素，主要是那些厌恶这种丑陋文化现象的群体为主，他们致力于公正的价值观念建立，厌恶动物与动物之间的相互争斗与残杀。我和你同样确信这种正义的力量与呼声会最终取得胜利，但这场胜利的到来或许会需要几代动物的努力，西方恐龙世界从残暴的海盗行径开始，为了建立起现在他们推行的商业文化花费了近两百个年头，从动物的本性出发，我看不出我们有什么理由会超越这一阶段。　　好，我们已经分析了泥潭心理与文化，关注面主要集中于负面的因素上，不是我们喜欢这些负面因素，而是因为这种负面因素对我们造成了困扰。　　这些泥潭文化中的负面因素，导致了我们企业建设的根基薄弱，它在某种程度上引发了许多不规范的行为，这些不规范行为必然性的限制了企业的发展，但更多的时候，企业为了生存，还不得不求助于这些手段。　　在泥潭中，只有青蛙最快乐。　　说着，老青蛙慢慢把头转向小恐龙：小恐龙，如果是你，面对这次赞助事件，你会怎么处理？　　小恐龙呆了一下，回答道：我会向秘书长出示公司经营的财务报表，让他知道我们企业经营的困难，同时我还会认真分析这个项目对我们公司的回报，如果对我们公司不利的话，我会委惋拒绝。　　什么叫委惋拒绝？老青蛙立即质问道：你知道这个问题的关键所在吗？　　小恐龙眼睛眨巴了几下，慢慢的摇了摇头。　　这正是问题的关键之所在。老青蛙高声说道：你根本不知道我们需要解决的问题是什么！　　8）一边说着，老青蛙一边心不在焉的踱着步，走到小恐龙身边，突然之间他一转身，说道：“好，现在我们来尝试着用我们掌握的这种知识解决问题，我来问你，在市府庆典赞助这件事情上，我们遇到的问题是什么？” 　　“是钱。”小恐龙本能的回答道。　　“错！”老青蛙猛一拍桌子：“你的问题定义错误，就必然导致了解决方案的错误。” 　　他走到白板前，在上面画了张图表：解决问题思维模式图：　　解决问题思维模式图：（贴不上，略）　　请注意，在这里定义问题是全部工作的开始，我们评价一只动物的智商高低，评价一只动物的办事能力，评价一只动物的情商，看的就是这一点。　　譬如说我们遇到的这个赞助问题，它的真正定义是什么？不是钱，而是秘书长大鳄鱼的面子问题，我们需要给秘书长面子，不一定真正掏钱也能够满足他的面子，相反的是，更多情形下是你掏了钱也未必能够让秘书长大人满意。也就是说，鳄鱼秘书长的面子与钱无关，重要的是，他所有的要求必须得到答应。　　所以这个问题的定义是：给秘书长以面子，当面答应他的要求。　这样我们就面临着问题的第二步，设计概念。　　无论是问题本身，还是解决问题的概念性设计，都是基于泥潭文化的，这正是我们要认真分析泥潭文化的成因的道理之所在。　　那么，解决这个问题的基本概念是什么呢？就是小鳄鱼的资格问题，也就是说，我们公司并不是不想拿出钱来，而是小鳄鱼的资格不够。　　所谓资格，也就是权力。因为权力是泥潭文化中唯一认同并奉行的行事标准。　　这样我们就到了第三步解决问题的方案的地步，针对小鳄鱼的权力定位，我们的方案是：不付钱。　　但是如果我们明确的告诉小鳄鱼说，我们不付你钱，因为你的权力太小，那问题就麻烦了，所以正确的做法是，为小鳄鱼设置障碍，不是我们不给他钱，是他自己拿不到。　　然后是第五步，要关注局势是否发生了变化，小鳄鱼的态度是什么呢？按照泥潭文化的心理逻辑，小鳄鱼是不敢把情况向上面做正确的汇报的，因为这样一来就意味着对他自己的能力的否定，所以欺下瞒上，例来是官场的惯例与通则。　　在这个游戏的进行过程中，秘书长的面子得到了满足，我们企业的利益也得到了维护，可以说是两全其美。当然你会问，小鳄鱼没有拿到钱，那么他们的庆典怎么办呢？这个问题是小鳄鱼的事情，与我们无关，通常来说，小鳄鱼会再找几家公司，强迫他们拿出钱来，然后哄骗秘书长说这钱是我们雷龙集团掏出来的，由此证明他的办事能力很强。如果小鳄鱼选择了这个方案，那我们就高枕无忧坐享其成了。反之，如果小鳄鱼没有选择这一个方案，而是实话实说，那么，他的能力就会受到来自职场内部的高层怀疑，不要说他日后的前程，能不能还在政府中站得住脚，那可就难说了。下面我们再来看我们与小鳄鱼的博奕均衡局势图。当老青蛙说道这里的时候，小恐龙再也忍不住了，脱口叫出声：“博奕论？老青蛙你居然懂得博奕论？” 　　老青蛙正色道：正确的说法是，我们是博奕论的实践者，早在博奕论理论被发明的三千年前，我们在泥潭中所获得的智慧就是勾心斗角的相互猜度。　　说完这句话，老青蛙在白板上绘出了公司与小鳄鱼的博奕均衡局势矩阵：　　雷龙集团下属子公司　　支付两百万不支付两百万　　小鳄鱼从雷龙公司拿到两百万　　从其它公司弄来两百万　　从对抗值决策矩阵上我们可以得到结论，小鳄鱼最聪明的做法，就是另外找几家他能够欺负得了小公司，从其它公司弄来两百万完成任务，而我们无论如何也会选择不支付。　　小恐龙听得连连点头：“可是，如果来的不是小鳄鱼，而是其它动物呢？” 　　老青蛙笑了：如果来的不是小鳄鱼的话，我们方案也要随之发生变化，比如说，我们考虑一种极端情况，秘书长亲自拿钱，尽管这种情况不会出现，但我们在决策时仍然要考虑充分：　　秘书长大鳄鱼亲自出马的解决赞助问题思维模式图　　第一步定义问题给秘书长大鳄鱼以面子　　第二步设计概念钱要付，但不能全部满足　　第三步提出解决方案财务找借口，公司周转资金不足　　第四步执行解决方案由财务部门给秘书长设置障碍　　第五步化解风险秘书长拿不到全部的钱，但面子获得满足　　一般来说，我们在实际操作中都有一个底线，这个底线可参考下图：　　出面动物职位应对方案　　市长满足其全部要求的30% 　　秘书长满足其全部要求的10% 　　处长满足其全部要求的5% 　　科长满足其全部要求的1% 　　无职无权的小鳄鱼不满足　说到这里，老青蛙加重语气，对全部课程作了一个总结：　　小恐龙，现在你明白你错在什么地方了吗？见小恐龙摇头，他继续说下去，当总经理吩咐你带着小鳄鱼去财务部取支票的时候，他真正的意思是让你来解决这个问题，或者说，由你来执行这个方案，可是你不明白总经理的意思，你已经习惯了西方恐龙世界的思维方式，下达的命令一定要明确，信息传递不容含糊。而这一条，在泥潭国度是绝对行不通的，会把企业搞死的！ 9）老青蛙处理事情，确实有他的一套办法，他根据来公司索要赞助的那些动物的身份地位，采取不同的对待措施，有时候低声下气，有时候称兄道弟，有时候突然变脸破口大骂，有时候笑嘻嘻让对方连火都发不出来。小恐龙在一边冷眼旁观，发现老青蛙最常用的办法还是拖。象这些五花八门的向企业求助的项目，大都有个时间限制，拖过了最为关键的几天之后，那怕是老青蛙主动给对方打电话，对方也不愿意再回来了。　　但总有些事情，是无论如何也拖不过去的。　　这家子公司的集装车出厂区进厂区，都要经过一条柏油马路，这条公路所在的区政府以公司车辆对路面的使用与损耗过度为由，要求公司出一笔资金支持区政府的公共建设，具体说来，也就是支持区政府维修公路专用：　　“取之于蛙，用之于蛙嘛。” 　　说这句话的，就是区政府的最高行政管理者，他是一只肥头大耳的三角鳄，说这句话的时候，他正在主持一个重要会议。三角鳄主持的会议都是重要的，不重要的会议他也不会亲自主持，这个重要的会议，就是召集区内所属的大小企业的老总们，共商大计，大计的意思，就是你们大家掏钱吧。　　胖头蛙总经理硬着头皮参加了会议之后，就假装出差一躲了之，躲了一段时间发现也没什么事，就噼哩啪啦的蹦回了办公室，坐下来正要处理公务，他桌头的电话惊天动地的响了起来。　　出事了！　　几辆集装厢车辆一出厂区，就被区政府派出来的螃蟹给扣住了，对方要求这些车每辆要当场缴纳公路维护费用两万元，否则不予放行。这一手可把胖头蛙总经理急坏了：“这不行啊，客户那边等着货呢，延误了的话人家会向法院提出索赔的。”他蹦起来，跳出办公室：“老青蛙，老青蛙呢？你快去，我不管你用什么办法，这事你得给我解决了，快去。” 　　老青蛙正坐在办公桌前，喝着茶水，跟小恐龙大讲他的泥潭管理哲学，听胖头蛙总经理说明了情况，一下子就慌了神：“老总啊，这两天我还真不成，我家里有点事，你看我的假条都已经写好……” 　　“你有个屁事！”胖头蛙火了：“老青蛙，我知道你是想躲，你躲了这事还谁能办得了？别跟我胡扯了，快去把事情解决了再说。” 　老青蛙苦着脸哀求道：“老总，我真的是有事，要不行等我两天……” 　　“一分钟也不成！”胖头蛙总经理心急如焚：“你家里有什么事，跟我说清楚我找别的青蛙替你去办，这事你得给我办好了，办不好，今年的业绩受到影响，大家全都没得混了。” 　　老青蛙急得抓耳搔腮，却逃不过去，正因为这事情不是一般的棘手，所以胖头蛙才会点他的将。说起来这也是没办法的事，要是连最滑头的老青蛙都处理不好，别的青蛙就更不成了。对于这事儿，胖头蛙心里清楚的很，所以他当场许诺，只要老青蛙能够把事情解决了，什么事情都好说。说是什么事情都好说，却连到底是什么事情也没说，就这么连逼带唬，威胁利诱，老青蛙万般无奈，只好带着小恐龙去现场处理问题。　　出了门，小恐龙奇怪的问道：“老青蛙，你不是连市府秘书长的面子都敢打马虎眼的吗，怎么这么点小事就把你怕成这个样子？” 　　“你懂得什么？”老青蛙没好气的喝斥了一句：“这就是泥潭国度的现状了，阎王好见，小鬼难挡，越是下面具体办事的小蝎子小螃蟹，事情就越是棘手。” 到了扣车现场，就见路边停靠着长长一溜公司的货柜车，司机们都没精打彩的蹲在路边抽烟，见到老青蛙来到都凑了过来：“老青蛙你可来了，钱给人家带来了没有？没有钱，人家可是说什么也不放车的。” 　　“钱……这个，他们谁是具体管事的？”老青蛙吱唔道。　　“老青蛙，你就是找到他们具体管事的也没用，”司机们七嘴八舌的说道：“人家要的就是钱，你没带钱来，人家连谈都不会跟你谈的。” 　　果不其然，现场负责扣车的是一只年轻的小蝎子，气势汹汹的样子，老青蛙厚着脸皮上前求情，小蝎子却连理会都不理会他，只顾跟旁边的几只螃蟹说说笑笑，装看不见老青蛙的。　　老青蛙无奈，只好说了声：“看起来，这事还得找上面解决了。”说完，就带着小恐龙去找区政府，到了区政府，被门卫喝住，说今天是学习时间，区政府全体动物们都在认真学习，不办公。老青蛙心里有数，赔着笑脸说尽了好话，终于说动了门卫，放他们进去了。　　进来之后，发现里边果然是空空荡荡，三角鳄正带着大家学习文件，主要内容是如何为企业的发展创造条件。老青蛙就站在门外等，等了好一会儿，终于有只小鳄鱼出来去洗手间，老青蛙急忙拉住他：“小鳄鱼麻烦你一下，我是雷龙集团的，请你告诉三角鳄，就说我们送路面维护费用来了。” 　　等小鳄鱼进去，小恐龙觉得好笑：“老青蛙，这时候你还这么说，等他们出来一问没这么回事，我看你怎么办。” 　　“没办法，”老青蛙苦着脸叹息道：“你要是不这么说的话，就算是你等到天黑他们也不会理你的。” 　　果然，小鳄鱼进去把事情说了之后，出来一条短吻鳄，见到老青蛙就问：“真是雷龙集团送路面维护费用来了？” 　　老青蛙立即严肃的回答道：“我们不叫路面维护费，叫做业务发生费用。” 　　短吻鳄道：“我管你怎么叫呢，把钱拿来就行，钱呢？” 　　老青蛙道：“钱没有问题的，关键是我要看到文件，还要复印回去备份，否则的话财务上不好走帐啊。” 　　“那你进来看吧。”短吻鳄不高兴的打开一间办公室，拿过来两个册子上老青蛙自己看个清楚。这两本册子，不仅有区政府向企业收取路面维护费用的红头文件，还有辖区内所属企业缴纳费用的花名册，上面的企业依据规模的大小，分别缴纳了几十万到几万不等的路面维护费用。老青蛙一边看，眼珠子一边滴溜溜的转动着，在想着解决问题的法子。　　好长时间过去，老青蛙终于看完了，他把册子一推，说道：“有文件就好办啊，要是我们早知道文件的事，事情就不会这么麻烦了。” 　　“不麻烦，不麻烦，”短吻鳄坏坏的笑道：“善财难舍，你们雷龙集团不愿意出钱，没有关系的，不出就不出吧，我们也不会强追着你要，你说是不是？” 　　“也是，”老鳄鱼假装赞同的点头，心里却在狠狠的骂着：“你们是不强迫着我们要，但你们扣车这一招更是阴损，这不明摆着逼我们关门吗？”可是他又知道这种钱公司是肯定一文也不会出的，要是肯掏钱的话，胖头蛙早自己乐颠颠的跑来了，哪里轮得到他老青蛙出面？　　看着眼前的企业缴费花名册，老青蛙的脑袋里立即想到了一个好主意。　10）心里想着，老青蛙脑子飞快的转动着：“我来的时候，为这事请示过集团公司总部，大头蛙董事长亲自接的电话，他有话吩咐下来，这几句话吗，就托我带给各位领导。” 　　“哦，”短吻鳄漫不经心的回答道：“就这么点小事，也值得大头董事长亲自过问？这也管得太细了吧？” 　　“企业吗，没办法的事，不加强成本管理大家都没得吃啊。”老青蛙感叹道：“我们大头董事长的指示是，让我们先来看一下，是不是还有别的企业也缴了钱，如果有的话，那我们雷龙公司就一分钱也不掏了。” 　　“什么？”短吻鳄被这句话气坏了：“大头蛙他敢这么说？什么意思嘛？” 　　不光是短吻鳄气坏了，小恐龙在一边也是气得真想踢老青蛙一脚，他居然敢打着董事长的旗号胡说八道，破坏了雷龙集团的形象，影响了企业与当地政府的关系，这老青蛙是不是真的不想干下去了？　　老青蛙却煞介其事，一本正经的继续撒谎道：“我们董事长的意思是，如果有别的企业缴费了的话，区政府最好全部退回去，这个项目的全部费用，由我们雷龙集团一家包了，我们雷龙集团既然出了面，就不允许别的小企业跟着混水摸鱼。” 　　“真的？”短吻鳄被这个意外的消息惊呆了：“大头蛙董事长真的这么说？” 　　“那还有个假吗？”老青蛙撒起谎来，那表情比说真话还诚恳：“我有几个胆子，敢说这种瞎话？” 　　“那你们雷龙集团为什么要这么做呢？”短吻鳄不明白。　　“因为，”老青蛙鼓着两只眼珠子，继续蒙骗道：“因为……因为公共基础建设这种项目，是利润十分丰厚的产业，我们雷龙公司希望借助这个机会，与区政府合作，我们负责投入，由区政府负责项目监理，具体合作的方案……对不起，这个事，我能不能对三角鳄当面说一说，这是我们董事长再三吩咐过的。” 　　“没问题，没问题，”短吻鳄急忙忙的站了起来：“你等我跟三角鳄汇报一下。”说完，他站起来，急不可耐的去了。等他走后，老青蛙向小恐龙挤挤眼：“怎么样，我这个办法不错吧。” 　　“是不错，”小恐龙冷笑：“只是我倒要看看，你这个谎扯下去的话，最后你怎么再圆回来。” 　　老青蛙恨铁不成钢的仰天叹息一声：“小恐龙啊，枉费我花了那么多的心血教导你泥潭管理哲学，你去不好好研究，如果你研究明白了，就不会再有这样的疑问了。” 　　小恐龙还待要说，三角鳄已经得到消息急匆匆的走了进来：“又是你老青蛙，你这个家伙，来了怎么不自己过来？过来过来，来我办公室里咱们俩聊聊。”老青蛙笑嘻嘻的站了起来：“三角鳄，你这不是正忙着开会呢吗，我怎么会打扰你们。”说着话他跟在三角鳄身后，走了几步，突然象刚刚想起什么似的：“对了，短吻鳄，你得帮我一个忙，我们公司的货柜车，今天一出厂区就被拦下了，这批货可是客户正等着的，耽误了那索赔金额可是个惊人的数字啊，短吻鳄你帮个忙吧，把这个事给咱处理了。” 　　短吻鳄不作声，看了看三角鳄。三角鳄满脸诧异的转过身来：“怎么会有这种事？老青蛙，一定是你们公司的车违反了交通规则，连这事你也找我们，说到底还是离不了我们政府为你们企业保驾护航吧？” “那当然，”老青蛙赔笑道：“离了你们的支持，雷龙集团今天还不知怎么样呢，这话我们大头蛙董事长是经常说起的。” 　　“董事长会说这种话？老青蛙你可真敢胡扯。”三角鳄虽然不相信老青蛙的胡说八道，却还是吩咐了一声：“短吻鳄，你去看一下到底是怎么一回事，要是事情不大，也就不要再追究了，经济的发展是第一位的吗，这个硬道理一定要想清楚。” 　　短吻鳄答应了一声，进一间办公室打电话吩咐那边的扣车现场放了雷龙集团的车辆。这边老青蛙带着小恐龙，进了三角鳄的办公室之后，一屁股坐在沙发上，立即云山雾罩的胡扯起来：　　“我们大头蛙董事长一直有这个想法，但始终没有成形，直到前几天开董事会议的时候，不知是谁说起了这事，然后大家一讨论，发现这个项目的操作性非常的强，首先，这是一个政治项目，是通过企业的发展推动地方经济的发展的一个实践过程，其次，这是一个社会项目，是企业以其盈利回报社会的支持的一种手段，第三，这是一个经济项目，是能够为雷龙集团的资本提供一个出口能够带来丰厚利润的好项目……” 　　也真难为了这头老青蛙，他大嘴一张，呱呱呱呱，一口气谈了八条，不只是小恐龙，就连最会讲话的三角鳄听得都连连点头。说到后来，老青蛙情绪开始冲动，被自己临时编造出来的远景打动了，声情并茂的继续说道：　　“大头蛙董事长的意思是，我们要在这一带修筑五条公路，全长二百公里，总投资额不少于八个亿，最好是把工程分成几个期，一期工程二期工程三期工程，一来减少我们成本压力，二来呢，说明白了也就是滚动开发，将项目取得的收益再投入到项目的运作中去，这样才能将项目做得尽可能的大……” 　　因为这个话题太大，老青蛙一张嘴就收不回来，足足说了快一个小时，才费尽周折的把话题扯回来，然后三角鳄非常关心的问题：“我想弄清楚的是，这个项目什么时候启动？” 　　“这个嘛，”老青蛙回答道：“这个事就急不得了，首先我们要展开调研，你们想啊这么大的一个项目，一投资就是八个亿，董事会肯定是慎之又慎，反对的意见是少不了的。所以我们必须要经过科学的调研，取得第一手的材料，然后是项目分析，然后是项目的专家论证，然后是项目的规划，然后是项目的设施采购，然后是项目的配套方案，然后是配套方案的论证，配套方案的规划，配套方案的设施采购……” 　　等老青蛙说完，三角鳄皱起眉头：“那么，既然项目的意向非常明确，你们是不是需要考虑事先签定一份意向协议呢？” 　　“当然要的了，”老青蛙猛一拍大腿：“我这次来，谈的就是意向。” 　　等离开区政府后，天色已经很晚了，老青蛙话说得太多，口水消耗量过大，走路跟喝醉了酒似的东摇西晃：“小恐龙，你现在明白了吧，今天我们的问题，是怎么样解决的？” 　　“我现在终于明白了，”小恐龙摇头叹息：“你是先重新定义了问题，把缴纳路面维护费用改成了项目投资，然后又把项目本身无限夸大，最后以一个意向的形式解决了问题，因为区政府的三角鳄除了财政收入外，更关心的是自己的政绩，雷龙集团与他签订这个意向书，正好满足了他的政绩需求。所以，一个棘手的问题竟然如此轻易的就得到了解决，这，正是泥潭管理哲学的进一步实践。” 　　“一点没错！”老青蛙喜笑颜开，猛揪了小恐龙的尾巴一下：“不枉我教导了你一番，举一反三，你的进步真的很快。” 　　小恐龙却摇头道：“如果我们智慧只是用来做这种毫无意义的消耗的话，这种进步，我宁肯不要。” 　　老青蛙用怜悯的眼神看着小恐龙：“小恐龙，你既然落足在泥潭之中，就必须学会象青蛙那样思考。相信我吧，这一点，你很快就会认识到的。”
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cathy

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Re:[分享] 象青蛙一样思考连载五 [回复于 2005/6/15] [回复] [引用]
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