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　　我们发现在职场中，那些业绩做的好的人员，一般沟通能力、聊天方式都有其独到之处，让我们经常羡慕他们，其实这些都是通过数量级的训练来达成的结果，只有找到行之有效的方法，多做练习，你也是可以的。这里推荐几种方法。

　　1.尊重

　　心存对方，用心沟通，尊重始于交谈的开始。

　　在和客户或者朋友聊天交流中，一定是心里在想着聊天的内容，不能这边在谈事情，心里却在想着其他事情，这样会显得极其不尊重对方，聊天的质量也会下降，进而影响业务。

　　2.夸赞

　　多些夸赞，少些抱怨，多谈对方优点。

　　一般口才好的人，大多数喜欢夸赞别人，人是一个奇怪的动物，大都喜欢被夸赞，虽然说忠言逆耳利于行，但又有多少人会真正的听呢?适当的夸赞对方，会增进彼此的好感。

　　3.共鸣话题

　　多聊有共鸣的话题，增进彼此的信任度。

　　聊天要聊到一块去，让彼此都有话可讲，这样的聊天才是双方都乐意的。彼此都找到了共鸣，越聊越开心，才能彼此欣赏，增进友谊。

　　4.幽默

　　尽可能地让自己幽默起来，避免冷场尴尬。

　　一个幽默的人往往能够感染一圈人，幽默的人向来都不缺少话题。身边的人也都乐意和幽默的人聊天，试想一下，谁不想每天过得开心一点呢?

　　5.尊重

　　多站在对方的立场看待问题，彼此互相理解。

　　看待一件事，要多站在对方的立场想问题，不能仅凭主观判断，因为你不站在对方的角度，你就不能体会对方的种种原因会对这件事的影响。

　　6.提问

　　交流中要及时提出问题，这能让对方看出你的态度。

　　交谈中要及时地提出问题，不能过后再问，这样会让对方感觉你这个人不认真，当时提出问题，显得你在认真听，聊天中还在思考，会给对方留下一个好印象。

　　7.聆听

　　多作聆听者，少点侃侃而谈。

　　大多数厉害的业务员都是善于聆听者，你只有将对方的问题认真地听完，加以分析，你才能找到对方的需求，进而找出方法帮对方解决。

　　8.神秘

　　适可而止，保持一些神秘感，不能一次谈完。

　　保持一些神秘，不能一次将一件事聊透彻，这样，你下次才有继续拜访的理由，留点悬念，让对方心有所想。

　　所有的方法都要去数量级的执行，在执行中不断地调整改进，这样我们才能有所成长。