5）言语沟通和体语沟通
　　
　　2.提高与改善项目沟通管理的方法
　　
　　沟通的有效性，主要看发送者转交接受者态度的状态及其程度。人际沟通是否成功，取决于领导者（发信者）所要向下级人员提供的信息与下级人员通过理解而获得的意义是否相一致。为了增加沟通成功的可能性，必须保证领导者（发信者）提供的信息（下达的指令）与下级人员（接受者）对信息（指令）理解的最大限度的吻合性。
　　
　　1）改善有效沟通的方法（1） 重视双向沟通，双向沟通伴随反馈过程，使发送者可以及时了解到信息在实际中如何被理解，使受讯者能表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。
　　
　　（2）多种沟通渠道的利用，一个项目组织，往往是综合运用多种方式进行沟通，只有这样，才能提高沟通的整体效应。
　　
　　（3）正确运用文字语言。
　　
　　2） 提高有效沟通的方法（1）沟通前先澄清概念，经理人员事先要系统的思考、分析和明确沟通信息，并将接受者及可能受到该项沟通之影响者予以考虑。
　　
　　（2）只沟通必要的信息。
　　
　　（3）明确沟通的目的，经理人员必须弄清楚，作这个沟通的真正目的是什么？要下级人员理解什么？明确了沟通的目标，则沟通内容就容易规划了。
　　
　　（4）考虑沟通时的一切环境情况，包括沟通的背景、社会环境、人的环境以及过去沟通的情况等，以便沟通的信息得以配合环境情况。
　　
　　（5）计划沟通内容时应尽可能取得他人的意见。
　　
　　（6）要使用精确的表达，要把经理人员的想法用语言和非语言精确地表达出来，而且要使接收者从沟通的语言或非语言中得出所期望的理解。
　　
　　（7）要进行信息的追踪和反馈，信息沟通后必须同时设法取得反馈，以弄清下属是否真正了解，是否愿意遵循，是否采取了相应的行动等。
　　
　　（8）要言行一致的沟通。
　　
　　（9）沟通时不仅要着眼于现在，还应该着眼于未来。
　　
　　（10）应该成为一个“好听众”。成为一个“好听众”，才能明确对方说写什么。