(2)制度体系建设——根据保险管理实施细则,保险人及其共保体编制了服务手册和工作制度,被保险人建立了协调工作机制,制定了岗位责任、办事程序、监督管理等项规章制度,制度管事、制度管人,将保险责任形成保险双方的共同意志。

　　(3)运作机制建设——在组织体制与制度体制建设的同时,进行了运作机制建设。运作机制建设中抓住五项工作: 　①提高保险理念认识,认真处理传承与创新关系。金沙江水电开发项目与以往水电建设项目有三个不一样,即建设环境不一样、管理要求不一样、投资渠道不一样,学习三峡经验,要根据三个不一样,既要学好又要创新,在实际运作中才能运用自如。

　　②学习保险知识与合同,了解工程知识与项目。保险双方相互学习已开始成风,针对风险监控中发现的问题与工程项目部开展正面对话、座谈交流,增强了解、共同受益。

　　③制定保险工作计划,加强保险工作指导与监督。保险双方分别制定投保、风险检验、防灾防损、理赔管理、保险培训等工作计划,相互认可,作为对年度工作的指导与考核。

　　④建全例会制度,通报处理事故。溪洛渡与向家坝都建立了不同层次的协调会,包括年度协调会、重大事项协调会、当月工作例会、现场调查会等,促进了保险工作的深入开展。

　　⑤保险服务工作目标明确,服务态度扎实有效。每年计划制定后,工程建设部与财务结算中心对于保险工作,重在抓现场服务落实,考核服务质量首先抓态度,督促检查保险工作计划的实施效果。

　　3　需要改进的几项工作

　　三年多以来,三项体系的建设使得金沙江水电开发保险管理体系逐步得到完善。从目前看,还有几项工作应该改进:

　　(1)投保管理——主体工程保险协议正在实施,业主大型施工机械设备陆续进场,应做好续签保单的工作。有的已到场安装,开始发案,还未签保单,影响保险索赔的进行。

　　(2)风险管理——对于风险管理提出三点建议:①风险管理要与工程项目管理相结合。要加强建设过程中的风险监测,才能做到有的放矢。②风险管理要与现场日常查勘和重点查勘相结合,以保证风险提前预警及建议落实。③风险管理与防灾防损相结合。希望尽快启动防灾防损费用,帮助安全预案项目实施。

　　(3)索赔管理——索赔是工程保险的重要方面,也是进行风险转移的重要手段。目前反映索赔工作效率偏低,主要索赔资料报得慢及保险方现场与后方理赔中心的结合问题,现场服务人员的权限还应进一步的落实到位。另外,保险索赔与工程合同变更的关系与处理方法,还须进一步解决。

　　(4)培训管理——农民工已成为电站的主力军,对他们进行保险安全培训应作为我们培训的重点。培训工作要做到分层次培训和考察学习培训相结合,分层次培训要解决场地及参加人员问题,考察学习培训要调研考察项目问题,总之,合理利用培训费用,加强培训教育,促使全体工程建设者保险理念与素质的提高是当务之急。

　　(5)信息管理——建立金沙江水电开发保险管理体系的信息网络,务必做好以下几个方面的工作:①设计保险管理体系网络;⑦整理保险报表连续有序;③总结资金投入与监管;④加强保险事故分析与管理;⑤建立保险理赔程序网络图。

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